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ISO9001认证 |
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ISO证书的有效期是多久?
三年有效
但每年需要按要求进行年审。
三年后,换证审核,与年审操作方法一样。
ISO9001质量管理体系目标的控制要求
(1)组织应在相关职能、层次、过程上建立质量目标。组织内机构、部门、岗位只要承担质量管理的职责,就有必要确定这些机构、部门、岗位的预期目标。质量目标横向应在相关职能上建立,也就是要在同一层次的部门、岗位上确定与其职责相应的目标;质量目标纵向应在管理职责的不同层次上建立,也就是要在组织高管理层、中层职能机构、中层机构的下设部门(科、室、车间/工段/班组等)、具体职能岗位等管理权限由高到低的不同层次上建立。每个不同的层次都有相应的过程,应明确其关键过程和关键过程绩效指标(即KPI)。在组织管理的较高层次上,目标可能复杂些,也可对特定的过程或客户有特殊要求的过程明确更细化的过程目标。而对于承担特定过程的职能部门及相关层次,质量目标可以简单和直接,如:机械制造行业的金加工班组可以规定在低可接受的限度内每小时的产出目标,一次交验合格率等。
(2)质量目标要与质量方针保持一致,实现预期的结果。
(3)质量目标应是可测量的、可考核的,可以是定性的,也可以是定量的。质量目标应分解落实到相关的部门和责任人员。
(4)质量目标应考虑适用的要求。质量目标是具体的、针对性的。质量目标应具有性和可实观性,即在可预见的情况下,目标是合理的,并且有为实现目标已配置充分资源的证据,目标通常是有时间性的,并保持适宜性,需进行评审。
(5)质量目标应包括与满足产品要求和服务的符合性有关的内容,要能表明在重要的产品特性上达到的目的,同时应反映顾客满意度实现情况的目标。
(6)质量目标应得到监测。组织应明确质量目标管理部门,并监视、汇总、沟通和考核目标完成情况。若目标不能有效实现,应进行原因分析,明确进一步的措施。在管理评审时,各部门可提出质量目标的调整建议,并对质量目标的适应性和有效性进行评审,必要时可实话调整,使目标体系符合实际,通过努力可以实现。
(7)质量目标应得到沟通。质量目标形成文件以后,关键是在组织内部、不同层次上采取适宜的方式进行,使各相关人员统一目标和行动,为共同实现质量目标而努力。
(8)适当时进行更新。质量目标不是一成不变的,应是与时俱进的,有可能目标定的不合理需要更新,也有可能一个阶段或一段时间目标完成以后,又要设置新的或更高的质量目标。
(9)组织应保持有关质量目标的成文信息。
1.认证机构筛选、联络、洽谈
一般是认证机构的市场人员来组织宣传认证机构特点优势同时也了解一下组织的基本情况,初步探讨与协商申请认证范围、过程和场所。
2.提交机构要求的申请文件
主要是管理体系一、二层次文件以及与组织、生产、工艺、设备和产品等相关的资质证明、说明文件,有利于认证机构对组织有比较全面的了解与初步评估
3.双方合同(协议)评审
组织很难评审出什么名堂来,只需注意价格费用等情况即可,依据规定审核员来组织审核的所有交通费和住宿费应由组织承担,一个好的办法是组织将这个费用固定下来打入认证费中可省心许多。许多认证机构只有在组织接受其认证报价的基础上才着手签订合同的。
4.签订认证服务合同(协议)
合同为格式合同,非常复杂,由认证机构提供,一式两份,由组织总经理或管理者代表签署
5.审核准备
包括体系已经正式运行三个月以上,内部审核和管理评审已经完成,以及将公司管理体系手册与程序文件提供给认证机构(有的认证机构无此要求)。具体的审核计划(如审核时间、审核部门、审核要素、审核组成员名单、联系方式等)会由审核组长在审核两周发给组织的管理者代表或的联络人
》ISO9001质量管理体系认证在企业的规模和行业上没有具体的要求,它适合任何的企业。做ISO认证的条件是:营业执照、行业资质(行业如有要求);满足这些要求的企业都可以申请办理ISO9001质量管理体系证书。
》简易流程:签订合同 → 交订金 → 提交认证申请 → 编制文件 → 审核 → 拿证
(详细流程如下)业务洽谈阶段:业务洽谈→初步了解企业信息→我公司安排顾问师至企业现场面谈→企业确认我司顾问后,由顾问形成辅导计划表(附1)→交企业确认→报价→双方签订合同体系建立阶段:双方签订合同三天内安排顾问师至现场辅导→企业按计划表配合→顾问按计划培训与辅导→企业管理者代表负责主导落实要求→总经理(或体系负责人)进行阶段性确认认证审核阶段:顾问师指导企业向认证机构申请认证→企业提交认证申请→我公司跟催认证机构排期审核→审核至企业现场审核(顾问师、企业相关人员现场应对)→审核员现场宣布通过认证认证完成阶段:我司公司跟催证书→将证书交企业→持续改进→每年监督审核